acv40 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana acv40 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan sebarang perkhidmatan kami.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
acv40 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna bagi tujuan operasi platform, keselamatan akaun dan peningkatan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat identiti asas yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda. Maklumat ini digunakan untuk membuat dan mengurus akaun anda dalam platform.
Maklumat Peranti & Pelayar
Platform kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu apabila anda mengakses acv40, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar, alamat IP dan data sesi. Maklumat ini membantu kami mengesan masalah teknikal dan memastikan keserasian platform merentas pelbagai peranti.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), platform mengumpul maklumat yang diperlukan untuk kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet atau DuitNow. Nombor kad penuh atau butiran bank sensitif tidak disimpan secara terus oleh acv40 dan dikendalikan melalui sistem pemprosesan pembayaran yang selamat.
Data Penggunaan
Kami merekod corak penggunaan platform anda seperti halaman yang dilawati, tindakan yang dilakukan, tempoh sesi dan pertaruhan yang dibuat. Data ini digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan untuk membuat penambahbaikan berterusan terhadap pengalaman pengguna.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda?
Maklumat yang dikumpul oleh acv40 digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Tujuan penggunaan maklumat termasuk:
- Mencipta dan mengurus akaun pengguna serta mengesahkan identiti
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan tepat
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan platform
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan tidak sah dan aktiviti haram
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia
- Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan ciri dan prestasi platform
3. Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan
acv40 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami memahami halaman mana yang paling banyak dilawati dan di mana terdapat masalah teknikal.
- Kuki Keutamaan — Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan konfigurasi paparan supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap kali anda log masuk.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform acv40.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan Data
acv40 menggunakan protokol penyulitan SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat dan dipantau secara berterusan.
Kami menyimpan maklumat anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas akaun ditutup, maklumat tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi mematuhi keperluan undang-undang atau menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
acv40 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipilih dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR atas nama kami
- Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan apabila dikehendaki oleh undang-undang
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna acv40
Sebagai pengguna acv40, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses — Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan pelanggan.
- Hak Pembetulan — Jika anda mendapati maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
- Hak Pemadaman — Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses mengikut polisi penutupan akaun dan keperluan penyimpanan rekod yang terpakai.
- Hak Membantah Pemprosesan — Anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran, tertakluk kepada syarat perkhidmatan yang berkaitan.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
acv40 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan acv40 melalui:
- Fungsi sembang langsung dalam platform (tersedia 24/7)
- E-mel: [email protected]
- Bahagian Soalan Lazim kami yang mengandungi jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya
Ada Pertanyaan Lanjut tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan acv40 sedia membantu anda 24 jam sehari. Semak soalan lazim kami atau hubungi kami terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut.